Tägliches Backup bzw. Backup-Aktualisierung der bestehenden Microsoft M/O 365 Gesamtumgebung (Tenant) des Kunden in einem geographisch in Deutschland befindlichen Data Center (nicht Microsoft).
flexible Services.
Backup as a Service (BaaS)
Beschreibung
Für die Service-Erbringung erhält bestserv mittels eines Konnektors Zugriff auf die Microsoft M/O 365 Gesamtumgebung des Kunden, nicht aber auf deren Inhalte.
Rückgriff- bzw. Recover-Möglichkeit von bis zu 90 Tagen rollierend auf Inhalte wie
- Exchange- / Mail-Account
- OneDrive
- Teams
- SharePoint
Ticket-Erstellung über das bestserv Support Portal mit dem Auftrag an bestserv dedizierte MailAccounts, Einzelmails oder Inhalte der unter 3. aufgeführten Dienste des Kunden wieder herzustellen (aus dem Backup).
- Ticket-Erstellung 7 x 24
- Ticketbearbeitung innerhalb der ausgewiesenen Support-Zeiten auf https://support.bestserv.de
Herstellung / Recover von Inhalten in Abstimmung mit dem Kunden.
- Ein Recover von Inhalten in den bestehenden „Source“ Microsoft Cloud Tenant des Kunden setzt dessen Integrität sowie Verfügbarkeit voraus.
- Inhalte (Mails und Dateien) können ohne Microsoft M/O 365 Tenant Struktur, Berechtigungen und Policies auf geeignete Speichermedien des Kunden zurück gesichert bzw. verfügbar gemacht werden.
Tägliche Prüfung der dedizierten Backup-Umgebung des Kunden auf Funktion und korrekter Durchführung der Backups durch bestserv sowie Check der zugrundeliegenden technischen Backup Infrastruktur.
Konditionen / Preise
Konditionen / Preise
Die Abrechnung von „BaaS für M/O 365“ erfolgt monatlich, mit der monatlichen Abrechnung der eingesetzten Microsoft M/O 365 Lizenzen zum Ultimo.
Berechnungsgrundlage ist die Anzahl/Monat der eingesetzten Microsoft M/O 365 Lizenzen, die den Dienst „Exchange“ enthalten.
Es werden die Abrechnungsregeln des bestserv CSP Modells angewendet. Die Abrechnung erfolgt somit u.a. auf Basis eines vollen Monats.
Die ermittelte Anzahl/Monat wird mit dem aktuellen Preismultiplikator für den „Baas für M/O 365“ Service multipliziert.
Der aktuelle Preismultiplikator „Baas für M/O 365“ beträgt 3,– € zzgl. MwSt., Stand 01.09.2021. Der Preismultiplikator kann mit einer Ankündigungsfrist von 3 Monaten zum Monatsende angepasst werden.