Teams Essentials and Teams Phone with Domestic Calling kombiniert die Kollaborationsfunktionen von Microsoft Teams Essentials mit der Cloud-Telefonie von Microsoft Teams Phone und einem nationalen Anrufplan. Benutzer können chatten, Onlinebesprechungen durchführen, Dateien gemeinsam bearbeiten sowie nationale Telefongespräche direkt über Microsoft Teams führen und empfangen. Die Lösung unterstützt VoIP- und PSTN-Telefonie, geschäftliche Rufnummern, Besprechungen mit bis zu 300 Teilnehmern, Kalenderintegration sowie die Nutzung auf PCs, Smartphones und Teams-zertifizierten Telefonen.
Einsatzgebiet und Zielgruppe
Die Lösung eignet sich für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine einheitliche Plattform für Zusammenarbeit und nationale Geschäftstelefonie suchen. Sie ist besonders geeignet für hybride Arbeitsmodelle, Vertriebsmitarbeiter, Kundenservice-Teams, Support-Abteilungen und Unternehmen, die ihre klassische Telefonanlage durch eine cloudbasierte Lösung ersetzen möchten. Mitarbeiter können unabhängig vom Standort unter ihrer geschäftlichen Rufnummer erreichbar bleiben und gleichzeitig alle Funktionen von Microsoft Teams nutzen.
Vorteile
Die Kombination vereint Chat, Meetings, Dateifreigabe und Telefonie in einer einzigen Anwendung. Die Verwaltung erfolgt zentral über Microsoft Teams, wodurch Administrationsaufwand und Infrastrukturkosten reduziert werden können. Benutzer profitieren von professionellen Telefoniefunktionen wie Anrufweiterleitung, Delegierung, Rufgruppen und Voicemail. Die Lösung unterstützt mobiles Arbeiten, bietet eine hohe Skalierbarkeit und nutzt die Sicherheits- und Compliance-Funktionen der Microsoft-Cloud.